Informativa sui rimborsi
Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005 art. 52 e ss.che dà diritto, qualora tu fossi una persona fisica che acquisti la merce per scopi non riferibili alla tua attività professionale, ovvero non effettui l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA, di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi fornitura ritorni, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, il bene acquistato, integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) . Per istruire il diritto di recesso, devi informare Hamanebeauty SRL , prima della scadenza del Periodo di recesso.
In tutti i casi di esercizio del diritto di recesso, Hamanebeauty SRL invierà all'utente una e-mail di conferma della ricezione della richiesta di recesso.
Sarà tua cura organizzare l'invio dei prodotti oggetto di reso. Per limitare i danni alla confezione originale, ti raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola e di evitare di apporre etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Le spese uniche a tuo carico sono quelle di spedizione per la restituzione del bene.
Procedura di reso
Come regolato ai sensi di legge, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità per qualsiasi motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
Il cliente non può esercitare il diritto di recesso se si acquista con Partita IVA.
Dopo aver manifestato l'intenzione di avvalersi del diritto di recesso, il prodotto dovrà essere inviato entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso a Hamanebeauty SRL, via Nino Bixio 4/b, 20020, Magnago (mi)
Il reso dovrà essere inviato integro, nell'imballaggio originale.
Dopo che sarà stata verificata l'integrità del prodotto sarà effettuato il rimborso dell'intero ammontare escluse le spese di spedizione che rimangono a carico del cliente (come previsto dalla legge in materia) tramite riaccredito su carta di credito o conto Paypal, oppure tramite Bonifico bancario entro 14 gg dall'accettazione del reso. Le spese di spedizione rimangono in ogni caso a carico del cliente.
Assistenza fornita direttamente da Hamanebeauty SRL
Per qualsiasi problema inerente articoli già consegnati (prodotto non conforme o danneggiato, mancante, ecc.), contattaci al nostro indirizzo mail hamanebeauty@gmail.com esponendoci il tuo problema, verrai contattato il prima possibile per la risoluzione del tuo problema.